Termos de Uso e Consentimento

1. Quem presta este serviço

O radoc.pro é operado por [NOME COMPLETO A PREENCHER], CPF/CNPJ [A PREENCHER], na condição de prestador de serviço autônomo, pessoa física. É uma assessoria pessoal e independente para preenchimento e correção de RADOCs (Relatório de Atividades Docentes). Não é uma empresa, não possui vínculo com nenhuma instituição de ensino superior e não representa oficialmente nenhum órgão avaliador.

2. Como funciona

Você envia seus comprovantes (turmas, portarias, projetos, artigos e demais documentos relacionados às suas atividades) pelo WhatsApp. A organização e o preenchimento do relatório são feitos manualmente, com base exclusivamente nos documentos e informações que você enviar. Você recebe o relatório para revisão antes da entrega final.

3. Responsabilidade do cliente

• Garantir que os comprovantes enviados são verdadeiros e correspondem às suas atividades.
• Revisar o relatório final com atenção antes de enviá-lo à sua instituição.
• Informar corretamente dados que não constam em comprovante (quando aplicável).

4. Responsabilidade do radoc.pro

O serviço se compromete a organizar e preencher o relatório com cuidado, com base nos documentos recebidos. A aprovação do RADOC depende de critérios e da decisão da instituição ou comissão avaliadora responsável — o radoc.pro não garante aprovação, apenas a qualidade da montagem e do preenchimento.

5. Privacidade e uso de dados

Seus comprovantes são usados exclusivamente para a montagem do relatório contratado, não são vendidos nem compartilhados com terceiros para fins de marketing, e podem ser excluídos a pedido a qualquer momento após a entrega. Detalhes completos — incluindo seus direitos como titular de dados pessoais (LGPD) — estão na Política de Privacidade.

6. Pagamento

O valor vigente é informado no momento do contato e pode incluir condições promocionais por tempo limitado. A forma de pagamento é combinada diretamente pelo WhatsApp.

7. Prazos

O prazo de entrega varia conforme a quantidade e a complexidade dos comprovantes enviados. Não há um prazo fixo prometido — combinamos uma expectativa realista com você durante o atendimento.

8. Direito de arrependimento e cancelamento

Como esta contratação acontece fora de estabelecimento comercial (pelo WhatsApp/internet), você tem direito, pelo art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, a desistir do serviço em até 7 dias corridos a partir da contratação, sem precisar justificar e com reembolso integral de qualquer valor já pago.

Depois desse prazo, ou se o relatório já tiver sido entregue para sua revisão, o cancelamento e eventual reembolso proporcional são combinados diretamente com você, de forma justa e proporcional ao trabalho já realizado.

9. Consentimento

Ao enviar seus comprovantes e contratar o serviço, você declara estar de acordo com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade.

10. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser esclarecidas diretamente pelo WhatsApp, no link disponível nas páginas do site.